Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes (FAQ)
Última atualização: 15.12.2024
Se você tiver alguma dúvida, confira as respostas para as perguntas mais comuns abaixo. Se a sua dúvida não for respondida aqui, não hesite em entrar em contato conosco.
1. Como faço para baixar o ebook?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para download do ebook diretamente no seu e-mail. Basta clicar no link para começar o download do arquivo PDF. Se você não receber o e-mail em até 15 minutos, verifique sua pasta de spam ou entre em contato conosco para assistência.
2. Quais dispositivos são compatíveis com o ebook?
O ebook está disponível em formato PDF, que pode ser aberto na maioria dos dispositivos, incluindo:
- Computadores (Windows, Mac)
- Smartphones e tablets (Android, iOS)
- Leitores de PDF (como Adobe Acrobat, Foxit Reader, etc.)
Certifique-se de ter um leitor de PDF instalado no seu dispositivo para acessar o conteúdo.
3. Qual é a política de devolução ou reembolso?
Devido à natureza digital do nosso produto, não oferecemos reembolsos após o download do ebook. Recomendamos que você verifique os detalhes do ebook na página do produto antes de concluir a compra para garantir que ele atende às suas expectativas.
Se você tiver problemas com o download ou se o arquivo estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
4. Como entrar em contato com o suporte?
Se você tiver algum problema ao fazer o download do ebook, precisar de ajuda ou tiver qualquer outra dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo.
Você pode nos contatar por e-mail em soulmatecountries@gmail.com, e responderemos o mais rápido possível. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.